Выбивает пробки, автомат, УЗО – духовой шкаф Haier

1) Клиент звонит нашему координатору или посылает формуляр www-заявки
2) Обычно, через 10-15 минут заказчику перезвонит:

• если заявка сделана on-line, то менеджер - для уточнения иных тонкостей заказа.
• если заявка была сделана по телефону - ближайший свободный мастер Haier.

3) В течение разговора назначенный вам мастер, обычно, выясняет:

1. удобное Вам время начала ремонта
2. ваш адрес
3. модель прибора - дабы захватить с собой все необходимые запасные детали ХАЕР

Часто сервисный инженер в ходе разговора может сразу определить причину неисправности и сориентировать заказчика в цене работ.
4) На месте сервис-мастер сначала делает диагностику прибора.
5) По ее завершении сервис-мастер озвучивает вам финальную цену работ.
6) В случае обоюдного согласования сервис-мастер делает ремонтные работы. В противном случае потребитель компенсирует только диагностические работы.
7) Наконец, сервис-мастер устранил недостатки прибора HAIER. Довольный результатом заказчик платит согласованную работу.

В среднем, ремонт проводится 1-2 часа. Но каждый вызов – уникален. Чтобы восстановить ваш бытовой прибор Haier за один визит, сервисный инженер уже по телефону спрашивает у заказчика наблюдаемые признаки поломки, набор которых помогает предположить самые возможные причины неисправности. В этом случае мастер приходит во всеоружии – с наличием нужных компонентов HAIER и инструментов для их установки.