Стиральная машина Haier : шумит, гудит, трещит, пищит

1) Клиент звонит нашему координатору или посылает форму www-заявки
2) В течение 15 минут заказчику перезвонит:

• если заявка сделана on-line, то диспетчерская служба - для уточнения деталей заявки.
• если заявка была сделана по телефону - непосредственно сервисный инженер Haier.

3) В течение разговора звонящий мастер Подробно должен узнать:

1. модель техники - дабы сразу привезти с собой все необходимые запасные детали ХАЕР
2. удобное Вам время начала ремонта
3. ваш адрес

Иногда сервисный инженер уже в ходе телефонного общения может сразу определить причину неисправности и сориентировать вас в цене работ.
4) На месте нахождения техники сервисный инженер проводит диагностику прибора.
5) По ее завершении сервис-мастер сообщает заказчику финальную цену работ.
6) В случае обоюдного согласия специалист производит работы по устранению неполадок. В противном случае заказчик оплачивает только диагностику.
7) Наконец, специалист устранил недостатки техники Хаер. Довольный качеством заказчик компенсирует проведенную работу.

Чаще всего, ремонт длится полтора часа. Но всякий ремонт – индивидуален. Чтобы починить ваш кухонный прибор Haier за 1 визит, мастер уже в телефонном разговоре спрашивает у заказчика наблюдаемые признаки неисправности, набор которых позволяет определить самые возможные первопричины поломки. В этом случае сервисный инженер приезжает подготовленным – с наличием нужных модулей ХАЕР и инструментарием для монтажа.