Не сушит белье – стиральная машина Haier

1) Заказчик звонит диспетчеру или высылает формуляр заявки-онлайн
2) В течение 15 минут потребителю позвонит:

1. если заявка сделана по телефону - назначенный сервисный инженер Haier.
2. если заявка была сделана on-line, то представитель диспетчерской службы - для согласования иных нюансов заявки.

3) В течение разговора позвонивший мастер, как правило, записывает:

• марку/модель прибора - он должен захватить с собою все необходимые детали ХАЕР
• удобное посетителю время приезда
• ваш адрес

Иногда мастер в ходе разговора может сразу понять причину проблемы и сориентировать вас в цене ремонта.
4) На месте нахождения техники мастер в первую очередь производит диагностику техники.
5) По ее завершении озвучивает клиенту конечную цену ремонтных работ.
6) В случае обоюдного соглашения мастер проводит работы по устранению неполадок. Иначе, клиент оплачивает только работы по диагностике.
7) В итоге, мастер устранил недостатки прибора HAIER. Удовлетворенный результатом заказчик платит согласованную работу.

Чаще всего, ремонт производится 1.5 часа. Но каждый ремонт – индивидуален. Для того, чтобы восстановить кухонный прибор Хаер за один приезд, специалист сразу по телефону спрашивает у заказчика все симптомы поломки, перечень которых ему помогает предположить самые возможные первопричины неисправности. Тогда мастер приезжает подготовленным – с наличием нужных компонентов HAIER и инструментарием для монтажа.