Не крутится барабан - стиральная машина Haier

1) Клиент звонит представителю диспетчерской службы или высылает формуляр интернет-заявки
2) В течение 10-15 минут клиенту позвонит:

1. если заявка была сделана по телефону - сам мастер Haier.
2. если заявка сделана онлайн, то диспетчерская служба - для согласования иных нюансов заявки.

3) В процессе разговора позвонивший мастер Подробно должен узнать:

1. ваш адрес
2. нужное потребителю время приезда
3. марку-модель техники - чтобы сразу взять с собою все нужные запчасти Хаер

Часто мастер в ходе телефонного общения может сразу предугадать причину неисправности и сориентировать потребителя по цене работ.
4) На месте нахождения прибора сервис-мастер в первую очередь проводит диагностику прибора.
5) По ее результатам озвучивает потребителю конечную цену ремонта.
6) В случае Вашего соглашения специалист делает работы по устранению неполадок. В противном случае клиент платит только диагностические работы.
7) В итоге, специалист устранил неполадки техники HAIER. Удовлетворенный качеством заказчик платит проделанную работу.

Чаще всего, ремонт отнимает 1-2 часа. Но каждый ремонт – уникален. Для того, чтобы отремонтировать ваш кухонный прибор Хаер за один визит, специалист сразу в телефонном разговоре спрашивает у заказчика все симптомы поломки, перечень которых помогает выявить самые возможные первопричины неисправности. В этом случае сервисный инженер приходит уже подготовленным – с набором всевозможных модулей ХАЕР и инструментов для их монтажа.