1) Клиент звонит координатору мастеров или посылает формуляр онлайн-заявки
2) Спустя 15 минут клиенту позвонит:
- если заявка была сделана по телефону - назначенный мастер Haier.
- если заявка была сделана онлайн, то наш координатор - для согласования обстоятельств заявки.
3) В ходе разговора звонящий мастер, как правило, выясняет:
- адрес
- марку-модель техники - с целью привезти с собой запасные части Хаер
- нужное клиенту время начала ремонта
Иногда сервис-мастер в ходе телефонного общения может сразу понять причину поломки и сориентировать заказчика по цене ремонта.
4) На месте нахождения техники сервисный инженер в первую очередь производит диагностику.
5) По её завершении он сообщает потребителю финальную цену работ.
6) В случае Вашего согласования мастер производит работы по устранению неполадок.
В противном случае клиент компенсирует только диагностику.
7) В итоге, специалист отремонтировал поломки прибора HAIER.
Удовлетворенный результатом потребитель компенсирует согласованную работу.
Вы заметили, что морозильник модели ХАЕР течет снизу или в камере устройства накапливается вода? Не надо беспокоиться преждевременно, однако и затягивать обнаружение источника также не стоит. То, что вода постоянно подтекает, со временем приведет к коррозии компонентов техники и ее дорогостоящему ремонту.
Протекает морозильник по разным причинам:
